Розробка та впровадження телеграм-бота як інноваційного інструменту для онлайн-торгівлі

Abstract

У цій дипломній роботі представлено розробку та впровадження Telegram-бота для онлайн-торгівлі у гастрономічному секторі. Кваліфікаційна робота бакалавра має наступні структурні частини: вступ, чотири розділи, висновки, список використанних джерел та додаток. Процес розробки починається з етапу комплексного аналізу та проектування, за яким слідує реалізація серверних функцій, включаючи підключення до бази даних, лістинг продуктів та управління взаємодією з користувачем через робота Telegram. Клієнтська програма розроблена з упором на створення адаптивних та зручних інтерфейсів, включаючи такі компоненти, як списки товарів, функціональність кошика покупок, форми зворотного зв'язку та адміністративну панель для управління магазином. Проводиться широке мануальне тестування для забезпечення надійності та коректності функцій робота, включаючи систему зворотного зв'язку, управління портфелем продуктів, операції з кошиком, обробку замовлень та адміністративний контроль. На етапі тестування перевіряється продуктивність та зручність використання бота, гарантуючи його відповідність вимогам проекту та очікуванням користувачів. Практична значущість цього Telegram-бота полягає в його здатності покращувати бізнес-операції та взаємодію з клієнтами за рахунок широкого використання платформи Telegram. Він забезпечує економічно ефективне та масштабоване рішення для онлайн-торгівлі, підвищуючи доступність та зручність для користувачів, а також пропонує підприємствам сучасний інструмент для ефективного управління замовленнями та взаємодії з клієнтами. Робот буде розгорнутий на Netlify, платформі, відомій своїми надійними послугами хостингу, що забезпечують надійну роботу та простоту доступу.