DSpace JSPUI
DSpace зберігає і дозволяє легкий і відкритий доступ до всіх видів цифрового контенту, включаючи текст, зображення, анімовані зображення, MPEG і набори даних
Дізнатися більше
Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://eir.kntu.net.ua/jspui/handle/123456789/313| Назва: | Консолідований інформаційний ресурс управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM-система) |
| Автори: | Бурлака, Сергій Миколайович |
| Ключові слова: | CRM-система алгоритм прогнозування |
| Дата публікації: | 2020 |
| Видавництво: | ХНТУ |
| Бібліографічний опис: | Бурлака С. М. Консолідований інформаційний ресурс управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM-система) : кваліфікаційна робота на здобуття ступеня вищої освіти «магістр» / С. М. Бурлака ; наук керівник доц., к.т.н. Лур’є І. А.– Херсон : ХНТУ, 2020 |
| Короткий огляд (реферат): | В роботі досліджуються системи управління відносинами з клієнтами. Виконано аналіз світового ринку CRM-систем, проведено класифікацію і визначено їх основні функції. Розроблено проект CRM-системи з врахуванням сучасних тенденцій їх розвитку. До складу системи включені аналітичні модулі кластеризації та прогнозування основних економічних показників діяльності компанії. В роботі наведено огляд деяких відомих методів прогнозування та кластеризації. Запропоновано новий алгоритм прогнозування, який отримав назву імунного. |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://eir.kntu.net.ua/jspui/handle/123456789/313 |
| Розташовується у зібраннях: | Спеціальність 122 Комп’ютерні науки |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Бурлака С. М. Консолідований інформаційний ресурс управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM-система).pdf | 290.38 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.